Política de privacidad

1. Quién es responsable

Beauty AI Kiosk está operado por David Voskanyan, empresario individual en los Emiratos Árabes Unidos. Beauty AI Kiosk gestiona el sitio web, la aplicación, el panel para tiendas y la tecnología de soporte. Cada tienda participante controla su catálogo, locales, dispositivos, acceso del personal y uso del servicio en tienda. Según el contexto y la ley aplicable, Beauty AI Kiosk y la tienda pueden ser responsables de la información que cada uno controla.

2. Información que tratamos

Visitantes del sitio web

Nuestros servidores pueden recibir dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas solicitadas, fechas y horas, referencias de origen, eventos de análisis web y registros de seguridad o errores. El análisis web se describe en la sección 8.

Comerciantes y personal

Tratamos datos de contacto empresarial y de cuenta, autenticación y roles, configuración de la tienda, catálogo, inventario, precios, tallas, imágenes de productos, estado de dispositivos vinculados, mensajes de soporte, estado de suscripción y análisis operativo facilitados o gestionados por la tienda.

Sesiones de clientes

Durante una sesión en tienda, el iPad puede tratar el idioma elegido, la petición de estilismo en texto libre, preferencias de estilo y color, colores excluidos, accesorios, tallas superiores e inferiores, talla de calzado opcional, productos y variantes seleccionados y detalles de conjuntos generados. El cliente no necesita crear una cuenta ni proporcionar nombre, correo, teléfono, edad o presupuesto.

Foto personal opcional

La prueba virtual personal es opcional. Si el cliente la elige, la aplicación solicita acceso a la cámara, comprueba que se vea una sola cara y recorta localmente la imagen antes de subirla. Se utiliza para crear la visualización solicitada, no para identificar a la persona ni inferir edad, salud, etnia, tipo corporal, altura, peso u otros atributos biométricos o corporales. La experiencia con maniquí sigue disponible sin foto.

Datos de dispositivo, uso y diagnóstico

Tratamos identificadores de comerciante, tienda y dispositivo; versión de aplicación y compilación; identificadores de sesión y solicitud; fechas; registros de consentimiento; estado del servicio; verificaciones de seguridad; duración y errores; y eventos limitados de interacción con productos. Sirven para autenticar dispositivos, operar el servicio, prevenir abusos y diagnosticar fallos. No se utilizan para publicidad de terceros ni seguimiento entre aplicaciones.

Pagos y suscripciones

Paddle vende y procesa las suscripciones del sitio como vendedor registrado y proveedor de pagos, salvo que el pedido indique otra cosa. Recoge información de métodos de pago, facturación, impuestos, prevención del fraude, transacciones y suscripciones conforme a sus propias condiciones de privacidad. Beauty AI Kiosk recibe los registros de clientes, transacciones y suscripciones necesarios para dar acceso, conciliar cobros y prestar soporte, pero no los datos completos de la tarjeta. La aplicación iPad no procesa la compra de suscripciones.

3. Para qué utilizamos la información

Utilizamos la información solo en la medida razonablemente necesaria para:

• prestar y proteger el sitio, el panel para tiendas y los iPads vinculados;
• crear y administrar cuentas, tiendas, catálogos y dispositivos;
• relacionar una petición con productos y variantes del catálogo de la tienda participante;
• crear visualizaciones de conjuntos en maniquí o personales con consentimiento;
• mostrar productos, tallas, SKU y ubicaciones al personal autorizado durante la atención local en el mismo iPad;
• gestionar suscripciones, acceso, soporte, seguridad y registros legales;
• medir la fiabilidad y el uso agregado sin crear un perfil publicitario individual del cliente.

Según la legislación aplicable, el tratamiento se basa en la ejecución de un contrato, intereses operativos y de seguridad legítimos, obligaciones legales o consentimiento cuando se solicita expresamente.

4. Google Gemini y consentimiento para IA personal

Beauty AI Kiosk utiliza la API de Google Gemini para producir recomendaciones, visualizaciones y controles de calidad. Una solicitud puede incluir la petición de estilo, tallas, detalles de productos y variantes, imágenes pertinentes del catálogo, una referencia de maniquí o estudio y una visualización generada actual o anterior.

Para la prueba virtual personal, también se envía a Google Gemini la foto temporal recortada del rostro. El permiso de cámara por sí solo no autoriza esa transferencia. Antes de subirla, la aplicación identifica a Google Gemini, explica las categorías de información y la finalidad, y exige la acción explícita «Aceptar y crear mi conjunto». Si el cliente rechaza, no se envía ninguna foto personal. Puede eliminar la foto temporal y usar el maniquí.

Google procesa el contenido enviado para prestar y proteger el servicio de API. El tratamiento y la conservación limitada de datos también dependen de las condiciones y configuración aplicables a la cuenta de API. Beauty AI Kiosk no utiliza las fotos ni los datos de sesión para entrenar sus propios modelos, venderlos o crear perfiles publicitarios.

5. Cámara y tratamiento de fotos

• El acceso a la cámara se solicita solo para la prueba personal opcional.
• La comprobación de una sola cara y el recorte se realizan localmente en el iPad.
• La foto original y la recortada no se guardan en la aplicación Fotos.
• La foto original del rostro no se almacena en el panel de la tienda ni en la base de datos de producción de Beauty AI Kiosk.
• La aplicación elimina el archivo temporal y su referencia en memoria al finalizar, reiniciar o caducar la sesión.
• El personal recibe la información de productos y tallas seleccionados, no la foto original del rostro del cliente.

6. Proveedores y comunicaciones

La información puede comunicarse solo en la medida razonablemente necesaria a:

• Google para el tratamiento de la API Gemini descrito en la sección 4;
• Paddle para compra, impuestos, prevención del fraude, suscripciones, reembolsos y soporte al comprador;
• proveedores de alojamiento, bases de datos, seguridad, comunicaciones, supervisión y tecnología bajo obligaciones adecuadas de confidencialidad y protección de datos;
• Yandex Metrica y LinkedIn Insight Tag para análisis del sitio público, medición de rendimiento, atribución de campañas y conversiones;
• la tienda participante y su personal autorizado para cuentas, catálogo, dispositivos, soporte y operaciones locales;
• autoridades u otras partes cuando lo exija la ley, sea necesario para proteger a personas o al servicio, o forme parte de una operación empresarial lícita con garantías adecuadas.

No vendemos información personal de clientes. No utilizamos los datos del quiosco para publicidad conductual de terceros ni seguimos a los clientes entre aplicaciones y sitios de otras empresas.

7. Conservación y eliminación

La foto original del rostro es transitoria. Se mantiene solo el tiempo necesario para enviar la visualización personal solicitada y devolver el resultado. El servidor no conserva la foto original y el iPad elimina la copia temporal al finalizar, reiniciar o agotar el tiempo de la sesión.

Las sesiones activas caducan por defecto dentro de 24 horas. Los registros operativos y de errores se conservan normalmente hasta 30 días, y los de seguridad, consentimiento, facturación y auditoría hasta 365 días, salvo un periodo menor aplicable o una necesidad legal, contable, de seguridad o de litigio de conservarlos más tiempo. Los datos de cuenta y catálogo se conservan mientras la cuenta está activa y después solo por obligaciones operativas o legales legítimas. Los proveedores de pagos y otros proveedores independientes aplican sus propios periodos documentados.

8. Análisis y almacenamiento del sitio web

El sitio público utiliza Yandex Metrica y LinkedIn Insight Tag para comprender el rendimiento de páginas, navegación, atribución de campañas y calidad técnica. Los scripts de análisis se cargan al abrir la página y pueden utilizar cookies o almacenamiento similar, URL, referencias, datos de dispositivo y navegador y eventos como clics o actividad. También puede utilizarse almacenamiento esencial para seguridad, sesiones y preferencias necesarias para prestar el servicio solicitado.

9. Opciones y derechos de privacidad

• Usar el maniquí sin aportar una foto del rostro.
• Rechazar el tratamiento personal por IA antes de subir la foto; esta se elimina sin enviarse a Google Gemini.
• Finalizar o reiniciar la sesión para borrar el estado local temporal.
• Cambiar el permiso de cámara en los ajustes de iPadOS.
• Utilizar los controles de privacidad del navegador o dispositivo para limitar el análisis web cuando estén disponibles.
• Solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o copia de datos personales cuando la ley conceda esos derechos.

El cliente puede contactar con la tienda participante o con team@beautyai.app. Como no se crean cuentas de cliente del quiosco, la solicitud debe indicar la tienda y la fecha y hora aproximadas de la sesión. No envíes fotos del rostro ni datos completos de pago. Podemos necesitar información limitada para verificar al solicitante y localizar un registro.

10. Menores

Beauty AI Kiosk es software empresarial para entornos supervisados de tiendas de ropa y no está dirigido a menores. No solicita ni infiere la edad. Las tiendas deben supervisar el uso, cumplir las normas locales relativas a menores e impedir el uso de funciones de IA cuando las condiciones del proveedor o la ley exijan un usuario adulto.

11. Seguridad y tratamiento internacional

Aplicamos medidas como cifrado en tránsito, acceso restringido a producción, autenticación de dispositivos, comprobaciones de integridad, acceso por roles y controles de conservación. Ningún sistema garantiza seguridad absoluta. Los proveedores pueden procesar información en otros países; cuando se exige, utilizamos garantías contractuales y legales para esas transferencias.

12. Cambios de esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio, los proveedores o los requisitos legales. La fecha de entrada en vigor identifica la versión actual. Si un cambio amplía sustancialmente el uso de datos personales, facilitaremos un aviso actualizado y obtendremos consentimiento adicional cuando se exija antes de iniciar ese uso.

13. Contacto

Envía tus preguntas y solicitudes de derechos a team@beautyai.app. Indica que se refieren a Beauty AI Kiosk e incluye únicamente la información mínima necesaria para atenderlas.